Última atualização: 03/03/2026

A CF ENSINO DE RADIOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 49.306.168/0001-19 (“CF Ensino”, “nós”), leva a sua privacidade a sério e se compromete a tratar dados pessoais com segurança, transparência e de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossos sites, plataformas, aplicativos, APIs, serviços, conteúdos e produtos educacionais (“Serviços”).

1) Quem esta política abrange

Esta Política se aplica a:

• Alunos, visitantes e usuários de nossas plataformas;
  
  
• Leads (pessoas que se cadastram para receber informações);
  
  
• Clientes, parceiros e interessados;
  
  
• Usuários que interagem com nossas APIs e integrações, quando aplicável.
  
  

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais conforme sua interação com os Serviços, como:

1. a) Dados cadastrais e de contato

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (se necessário), endereço (se necessário), cidade/UF.
  
  

1. b) Dados de conta e autenticação

• Login, senha (armazenada de forma criptografada/segura), logs de acesso, registros de autenticação.
  
  

1. c) Dados acadêmicos e de uso

• Progresso em aulas, certificados, presença, participação, interações, preferências, histórico de consumo de conteúdo.
  
  

1. d) Dados de pagamento e transação

• Informações relacionadas a compras e pagamentos (ex.: status, valor, data).
  
  

Observação: dados sensíveis de cartão normalmente são tratados pelo provedor de pagamento; nós não armazenamos número completo de cartão, quando aplicável.

1. e) Dados técnicos e de navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, cookies, identificadores e eventos (ex.: analytics).
  
  

1. f) Dados fornecidos em suporte/atendimento

• Mensagens, solicitações, dúvidas e informações enviadas por você.
  
  

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Utilizamos dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta, login e acesso;
  
  
• Entregar aulas, conteúdos, certificações e funcionalidades da plataforma;
  
  
• Processar pagamentos, emitir notas e cumprir obrigações legais;
  
  
• Enviar comunicações operacionais (ex.: confirmação de cadastro, avisos de acesso, atualizações importantes);
  
  
• Enviar comunicações de marketing (quando permitido), como novidades, eventos e ofertas;
  
  
• Melhorar os Serviços, medir performance e corrigir falhas;
  
  
• Prevenir fraudes, abuso, incidentes e garantir segurança;
  
  
• Atender solicitações e suporte;
  
  
• Cumprir exigências legais/regulatórias e ordens de autoridades.
  
  

4) Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados ocorre com base em uma ou mais hipóteses legais, como:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares;
  
  
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória;
  
  
• Legítimo interesse, respeitando seus direitos e expectativas;
  
  
• Consentimento, quando exigido (ex.: comunicações promocionais em certos cenários).
  
  

5) Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies e tecnologias similares para:

• Funcionamento do site/plataforma;
  
  
• Segurança e prevenção a fraudes;
  
  
• Métricas e analytics;
  
  
• Personalização e marketing (quando aplicável).
  
  

Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível, em nosso banner/central de preferências.

6) Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Provedores de tecnologia (hospedagem, servidores, e-mail, analytics, suporte, CRM);
  
  
• Processadores de pagamento e antifraude;
  
  
• Ferramentas de comunicação (ex.: envio de e-mails, WhatsApp), quando você opta por receber mensagens ou quando necessário para serviço;
  
  
• Parceiros/operadores contratados para execução dos Serviços;
  
  
• Autoridades e órgãos públicos, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
  
  

Compartilhamos somente o necessário, com contratos e medidas de segurança adequadas.

7) Transferência internacional

Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir proteção adequada conforme a LGPD (cláusulas contratuais e padrões de segurança).

8) Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como:

• Controle de acesso, autenticação e permissões;
  
  
• Criptografia e hashing de senhas;
  
  
• Monitoramento e logs;
  
  
• Boas práticas de segurança e governança.
  
  

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso ocorra incidente relevante, adotaremos medidas para mitigar impactos e, quando aplicável, notificaremos conforme a lei.

9) Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulatórios. Após isso, eliminamos ou anonimizamos, quando possível e aplicável.

10) Direitos do titular

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação e acesso aos dados;
  
  
• Correção de dados incompletos/desatualizados;
  
  
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);
  
  
• Portabilidade (quando aplicável);
  
  
• Informações sobre compartilhamentos;
  
  
• Revogação de consentimento (quando aplicável);
  
  
• Revisão de decisões automatizadas (se houver).
  
  

11) Canal de contato (Encarregado/DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco:

CF ENSINO DE RADIOLOGIA LTDA – CNPJ 49.306.168/0001-19
E-mail: contato@claudiafontan.com
Assunto sugerido: “LGPD – Privacidade”

12) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada com a data de atualização.